Jak sprawdzić aktualne, planowane przerwy w dostawie energii elektrycznej? Lub jak zgłosić awarię?
- Łebno Info24
- 23 mar 2021
- 2 minut(y) czytania
Zastanawiasz się do kiedy w twojej okolicy nie będzie energii elektrycznej?
A może chcesz sprawdzić kiedy będzie planowana przerwa?
Energa Operator SA, czyli operator energii elektrycznej w naszym województwie, umożliwia darmowy podgląd awarii i wyłączeń na żywo na mapie online. Można też sprawdzić planowane przerwy w dostawie energii w naszej okolicy.
Aby sprawdzić aktualne wyłączenia wejdź na stronę, lub zobacz mapę dołączoną poniżej:
Aby sprawdzić planowane wyłączenia wejdź na stronę:
Nie masz prądu, a na mapie online nic nie ma?
Jeśli tak to poczekaj kilka minut i odśwież stronę z mapą wyłączeń i awarii. Jeśli dalej nic nie ma, skontaktuj się z operatorem Energa Operator SA.
Przed zgłoszeniem przeczytaj, kiedy i jak zgłaszać awarię.
ZGŁASZANIE AWARII
Zgłaszaj awarie tylko wtedy, gdy:
sąsiedzi także nie mają energii elektrycznej, jeśli także nie mają:
zobacz, czy nie ma zasilania na całej ulicy, jeśli nie ma skontaktuj się z Energa Operator SA (sposoby kontaktu na dole artykułu);
gdy zauważysz uszkodzenia linii energetycznych, uszkodzenia zamknięć lub wejść do obiektów energetycznych (np. zerwane kłódki, uszkodzone zawiasy, otwarte drzwi do stacji transformatorowej);
gdy zauważysz, że nie ma prądu w Twojej dzielnicy/miejscowości;
gdy zauważysz, że licznik działa nieprawidłowo i powoduje brak zasilania lub zagrożenie dla życia i mienia;
wymieniałeś bezpiecznik przedlicznikowy i zerwałeś plombę.
UWAGA! Nie zgłaszaj awarii, gdy taka nie ma miejsca, jest już zgłoszona i widoczna na stronie, lub w przypadku, gdy awaria dotyczy wewnętrznej instalacji w budynku np. awaria w instalacji na klatce schodowej lub w mieszkaniu, bowiem jest to instalacja nienależąca majątkowo do ENERGA-OPERATOR. Granice odpowiedzialności ustalone są w umowie o świadczenie usługi dystrybucji lub umowie kompleksowej. Stąd też warto przed wezwaniem Pogotowia Energetycznego skontaktować się najpierw z zarządcą budynku.
Niepotrzebne wezwanie Pogotowia Energetycznego, może wiązać się z karą finansową.
KONTAKT z Energa Operator SA.
Za pomocą:
Strony www (formularza online) - KLIKNIJ TUTAJ ;
Rozmowy telefonicznej - zadzwoń pod numer 991 ( +48 58 767 43 50 lub 801 404 404 dla klientów dzwoniących spoza obszaru obsługiwanego przez ENERGA-OPERATOR lub gdy zgłaszający przebywa na terenie innego Oddziału niż miejsce zdarzenia);
Wysłania SMS'a - wyślij sms o treści AWARIA na numer 3991 i dalej postępuj zgodnie z otrzymanymi instrukcjami.
Artykuł powstał z pomocą informacji podanych przez Energa Operator SA na stronie www.energa-operator.pl
W celu uzupełnienia wiedzy, zapraszamy na stronę: www.energa-operator.pl
Comments